Expédition et facturation

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre atelier dans 48 heures. Une fois votre colis prêt à être récupéré par le transporteur, vous recevrez un avis d'expédition de notre site Web avec vos informations de suivi.

Nous expédions dans le monde entier, donc si vous ne trouvez pas votre pays d'origine ci-dessous, ne vous inquiétez pas ! Remplissez simplement votre heure d'expédition et vos détails lors du paiement et vous verrez ce qui est possible pour vous.

Selon l'endroit où vous avez besoin de nous pour expédier votre jeu en bois, le délai d'expédition peut varier. Voici un récapitulatif des envois fréquents :

POLOGNE
Standard » Livraison 48H

PAYS DE L'UE

Standard » 5 à 10 jours ouvrés
Express » 2-5 jours ouvrables

ÉTATS-UNIS/CANADA
Standard » 5 à 10 jours ouvrés
Express » 2-4 jours ouvrables

AUSTRALIE & NZ
Standard » 3-6 jours ouvrables

PAYS HORS UE
(ROYAUME-UNI, SUISSE, NORVÈGE, je vous regarde !)
Standard » 5 à 14 jours ouvrés
Express » 2-5 jours ouvrables

 

 ⚠️ Lorsque vous passez une commande chez nous, veuillez noter que nous sommes basés à Varsovie, en Pologne ! Pour tous les envois hors UE, gardez à l'esprit que les douanes peuvent vous demander des taxes d'importation pour libérer votre colis (en particulier dans Suisse, Mexique, tous les pays d'Amérique du Sud) et peut entraîner des retards supplémentaires. 

    ⚠️ Gardez à l'esprit que le National Post fonctionne de manière mystérieuse (surtout avant Noël !) et que ces délais sont une moyenne et non une garantie.

    ⚠️ Pensez à consulter le site de suivi pour vous assurer que votre colis n'attend pas que vous le récupériez à votre bureau de poste local !

     

    FACTURATION

    Recevoir une facture détaxe pour un achat, veuillez nous contacter juste après avoir créé votre commande. N'oubliez pas de mentionner votre numéro de TVA et votre numéro de commande.

     

    Si vous avez encore des questions concernant l'expédition ou la facturation, n'hésitez pas à nous contacter.

    Acclamations,

    Équipe Playeress, les abeilles occupées emballent aussi vite que possible !