Preguntas frecuentes sobre Navidad 2022

vacaciones de navidad

Ya estamos de vuelta de las vacaciones de Navidad. Significa que procesaremos todos los pedidos y consultas lo antes posible. 

Póngase en contacto con la empresa de envío en caso de problemas de envío.
Gracias por su paciencia ♡

Pedí un juego pero aún no ha llegado. ¿Donde esta mi paquete?

Si recibió una confirmación de envío, verifique el número de seguimiento que le enviamos. Si hay un retraso u otro problema, comuníquese con la empresa de entrega que haya elegido.

Pedí un juego con la opción de envío "National Post" en noviembre/diciembre y todavía no he recibido ningún producto.
La mayoría de los retrasos se deben al tiempo de Navidad en curso: la publicación está sobrecargada con los paquetes. Todo se ralentiza y, por lo general, Global Post tarda hasta 4 semanas en entregar el paquete durante un período tan ocupado. 

Si aún no ha encontrado la respuesta que estaba buscando, envíenos un correo electrónico. Intentaremos comunicarnos con usted lo antes posible.